SunПолітика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт sunelec.com.ua (далі — «Сайт»), з якою метою, як ми їх використовуємо та захищаємо. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є SunElec (далі — «ми», «SunElec»). З питань обробки персональних даних залиште звернення через форму на сайті, вказавши його в полі «Коментар».
2. Які дані ми збираємо
- контактні дані: ПІБ, номер телефону, e-mail, назва компанії (для бізнес-заявок);
- дані про об'єкт: область, населений пункт, адреса або геолокація (за бажанням), площа, тип і покриття даху;
- технічні дані про енергоспоживання та підключення до електромережі, побажання щодо станції, бюджет і коментарі;
- файли, які ви додаєте за власним бажанням: бриф, фото, рахунки за електроенергію, інші документи;
- технічні дані про відвідування сайту: IP-адреса, приблизне місцезнаходження, визначене за IP (країна, область, місто), інтернет-провайдер, тип і модель пристрою, операційна система, браузер, розмір екрана, мова, джерело переходу та рекламні мітки (UTM, ознака переходу з реклами), переглянуті сторінки та кроки анкети.
Ми не просимо і не обробляємо паспортні дані, дані банківських карток чи інші чутливі дані через Сайт.
3. Мета обробки
- зв'язатися з вами щодо вашої заявки та уточнити деталі;
- підготувати розрахунок, підбір обладнання та комерційну пропозицію;
- організувати виїзд, проєктування, постачання та монтаж обладнання, якщо ви погодитесь на співпрацю;
- аналізувати ефективність реклами (з яких джерел, регіонів і пристроїв приходять відвідувачі та заявки), захищати Сайт від спаму та ботів і покращувати Сайт.
4. Підстава обробки
Дані анкети ми обробляємо на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, позначаючи відповідний пункт перед відправленням анкети. Без згоди ми не можемо прийняти заявку. Згоду можна відкликати в будь-який момент.
Технічні дані про відвідування сайту ми обробляємо на підставі законного інтересу — для аналізу ефективності реклами, захисту від зловживань і роботи Сайту.
5. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо ваші дані. Доступ до них мають лише уповноважені працівники SunElec. Для досягнення мети, зазначеної в розділі 3, дані можуть передаватися:
- партнерам — постачальникам обладнання та монтажним організаціям, з якими ми співпрацюємо для підготовки розрахунку та виконання робіт, у обсязі, необхідному для цього;
- технічним сервісам, які ми використовуємо для роботи: хостинг-провайдеру сервера, месенджеру Telegram (внутрішні сповіщення співробітникам про нову заявку);
- органам державної влади — лише у випадках, прямо передбачених законом.
6. Строк зберігання
Ми зберігаємо дані заявки протягом часу, необхідного для її опрацювання та можливої подальшої співпраці, але не довше 3 років з моменту останньої взаємодії з вами, або до відкликання вами згоди — залежно від того, що настане раніше. Технічні дані про відвідування (зокрема IP-адресу) зберігаємо не довше 13 місяців. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
7. Як ми захищаємо дані
- з'єднання з Сайтом захищене шифруванням HTTPS;
- заявки та файли зберігаються на захищеному сервері, доступ до них мають лише авторизовані співробітники;
- завантажені файли перевіряються та зберігаються поза публічною частиною Сайту;
- резервні копії зберігаються в захищеному вигляді.
8. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому вони передаються;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися цими правами, залиште звернення через форму на сайті. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
9. Файли cookie та аналітика
Для оцінки ефективності реклами ми ведемо власну статистику відвідувань (див. розділ 2) без файлів cookie: браузер зберігає лише випадковий ідентифікатор, а місцезнаходження визначається приблизно, за IP-адресою. Доступ до цих даних мають лише уповноважені працівники. Сайт також може використовувати сервіси аналітики (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel), які збирають знеособлені дані про відвідування за допомогою файлів cookie. Також у вашому браузері (localStorage) зберігаються рекламні мітки переходу та чернетка анкети, щоб ви не втратили введені дані. Ви можете заборонити cookie в налаштуваннях браузера — анкета при цьому продовжить працювати.
10. Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати.